Garantie
Garantie des montres
Nixon offre une garantie limitée couvrant les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de l’achat initial auprès d’un revendeur Nixon agréé (remarque : la garantie Nixon est annulée si le produit concerné est acheté auprès d’un revendeur ou revendeur secondaire Nixon non agréé). Cela signifie que si les matériaux de votre montre présentent un défaut ou si la montre n’a pas été correctement assemblée, nous la réparerons ou la remplacerons, à notre discrétion. Toutefois, cela ne signifie pas que vous pouvez maltraiter votre montre et vous attendre à ce que nous la réparions gratuitement. Nous ne couvrons pas l’usure normale ni les piles, le verre, le boîtier de la montre, le bracelet, la perte ou le vol. Votre garantie sera annulée si vous ouvrez le fond du boîtier, appuyez sur les boutons sous l’eau ou oubliez de visser ou d’enfoncer la couronne et exposez votre montre à l’humidité. Une preuve d’achat est exigée pour toute réclamation au titre de la garantie et toute demande de service ; conservez donc votre reçu. Nixon n’acceptera aucune réclamation au titre de la garantie ni demande de réparation si une montre présente des signes d’usure excessive ou de mauvaise utilisation.
Garantie des bagages, sacs et sacs à main
Nixon offre une garantie limitée à vie couvrant les défauts de matériaux et de fabrication pour les sacs achetés auprès d’un revendeur Nixon agréé. La garantie limitée à vie s’applique uniquement si les sacs sont utilisés dans des conditions normales, conformément à leur usage prévu, et ne couvre pas l’usure normale ni les dommages résultant d’un entretien inadéquat ou d’une mauvaise utilisation. Nixon n’est pas responsable de la perte ou du vol. Si Nixon détermine qu’il s’agit d’un défaut couvert, le produit sera remplacé par un produit identique ou similaire, à la discrétion de Nixon. En aucun cas Nixon ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du produit. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient d’un État à l’autre et d’un pays à l’autre.
Garantie Elite Class et RSVP
Les montres Elite Class et RSVP sont couvertes par une garantie limitée à vie contre les défauts de matériaux et de fabrication. Si nos services techniques déterminent que la pièce défectueuse ou le problème résulte de la fabrication, votre montre sera réparée gratuitement. Après les deux premières années suivant la date d’achat, le coût de la main-d’œuvre pour toute réparation ou tout remplacement vous sera facturé, que la pièce soit couverte ou non par la garantie. Pour bénéficier de cette garantie limitée, vous devez présenter le certificat situé au dos de votre manuel d’utilisation, signé et daté par le magasin, ou la confirmation en ligne du lieu où vous avez acheté la montre, ainsi qu’une preuve que tout l’entretien a été effectué. Celui-ci doit être attesté par un cachet, la date et la signature de tous les techniciens ayant entretenu votre montre.
Cette garantie ne couvre pas
- Les dommages résultant d’un choc, d’un accident, d’une mauvaise manipulation ou d’une utilisation abusive (bosses, écrasement, coups ou impacts).
- La perte d’étanchéité après 24 mois en l’absence d’un entretien approprié et documenté.
- Les portefeuilles, t-shirts, sweat-shirts, couvre-chefs et ceintures sont exclus de ces politiques.