Customer Service Hours of Operation
Lundi - Jeudi: 8h00 - 17h00 PDT
Vendredi: 9h00 - 17h00 PDT

Informations de commande

Tout ce que vous devez savoir sur votre achat Nixon, du suivi de votre expédition à la compréhension des délais de livraison. Restez informé de l’état de votre commande à chaque étape.

Livraisons

Nixon expédie presque partout au Canada. Les commandes confirmées du lundi au vendredi seront expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes confirmées les samedis, dimanches ou jours fériés fédéraux seront traitées le jour ouvrable suivant et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Toutes* les commandes sont expédiées via Purolator. Suivez votre commande à tout moment en saisissant votre numéro de commande, votre e-mail et votre code postal.

Délai de traitement des montres personnalisées :

La personnalisation de votre montre prend environ 5 à 10 jours ouvrables. Toutes les montres personnalisées sont fabriquées à la main sur commande par notre équipe à Carlsbad, CA, et seront expédiées via FedEx. Pas de boîtes postales pour les commandes de montres personnalisées et l’expédition ne peut pas être accélérée pour ces commandes. Dès qu’elle est prête, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi. Ça vaut la peine d’attendre ! Pas de retours ni d’échanges sur les montres personnalisées.

Méthodes d’expédition et délais de transit

Les délais d’expédition sont estimés et peuvent varier en fonction du temps de traitement des commandes, des conditions météorologiques et de la distance entre l’adresse de livraison et notre centre de distribution à Delta, BC.

  • Expédition terrestre (2 à 7 jours ouvrables) - 6 $ pour les commandes de moins de 100 $
  • Expédition express (1 à 3 jours ouvrables) — 30 $